Telefones e e-mail da C&A Pay
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-9959
- Demais localidades: 0800-940-4520
- WhatsApp C&A Pay: (11) 3585-2950
Você também pode falar sobre seu cartão digital C&A Pay pelo e-mail faleconosco@ceapay.com.br
Central de atendimento para cartões C&A Bradescard e Visa
Os telefones são:
- 4004-0127 para capitais
- 0800-701-0127 demais localidades
- 0800-722-0099 deficientes auditivos ou de fala
O atendimento para falar sobre o cartão C&A é feito de segunda a sábado, das 8h às 22h.
WhatsApp da C&A
A C&A possui dois números para atendimento via WhatsApp:
- (11) 3585-2892 — canal para realizar compras
- (11) 3585-2950 — exclusivo para atendimento sobre o C&A Pay
SAC do cartão C&A
Caso queira fazer uma reclamação, cancelamento ou para informações gerais, entre em contato no seguinte número:
- 0800-730-5030 todas as localidades
Atendimento de segunda a sábado, das 08h às 22h.
Número da ouvidoria
Entre em contato no número abaixo, informando o protocolo da reclamação.
- 0800-722-2073 todas as localidades
A ouvidoria é o canal de atendimento para quem não teve resolução de algum problema relatado nas demais centrais.
Telefones para tirar a segunda via da fatura
Além do aplicativo e site, você pode solicitar uma segunda via da sua fatura C&A nos telefones abaixo:
- 4004-0127 para capitais
- 0800-701-0127 demais localidades
- 0800-722-0099 deficientes auditivos ou de fala
O atendimento é feito de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Telefones para perda ou roubo do cartão
Em caso de perda ou roubo do cartão C&A, entre em contato o mais breve possível nos números abaixo para efetuar o bloqueio e solicitar uma nova via.
- 4004-9555 capitais
- 0800-979-9555 demais localidades
Não esqueça de ter em mãos o número do cartão (informado na fatura) ou CPF.
Canais para negociar divídas
Nos telefones abaixo você consegue resolver problemas de fatura em atraso e renegociação de dívida.
- 4004-1203 somente para a cidade de São Paulo
- 0800-979-0203 demais localidades
Também é possível acessar o Portal de Acordos do Bradescard e fazer sua negociação de forma online.
Fale conosco
A C&A disponibiliza um atendimento por formulário online que você pode acessar aqui.
Também é possível entrar em contato pelo telefone (11) 4571-2960.
Lembrando que este é o atendimento para diferentes assuntos, incluindo as lojas físicas e online. Não é um número exclusivo para o cartão.
Redes sociais oficiais
Nos links abaixo, você terá acesso às redes sociais da C&A. Nestes canais é possível tirar algumas dúvidas sobre qualquer assunto, incluindo os cartões.
